Asiakkaiden tukipalvelut

JAMIX-ohjelmien käyttöohjeet löytyvät ohjelman ohje-valikon kautta. Tarkistathan ensin, jos löydät vastauksen kysymykseesi käyttöohjeesta.

JAMIX-tukipalvelut (käyttötuki ja tekninen tuki) ovat avoinna arkisin klo 8-16 ohjelman pääkäyttäjille sekä teknisille yhteyshenkilöille. Muiden käyttäjien tulee tukiasioissa ottaa yhteyttä oman organisaationsa pääkäyttäjään.

Mikäli koet tarvetta perehtyä tarkemmin johonkin kokonaiseen ohjelmatoimintoon tai laajempiin asiakokonaisuuksiin, otathan yhteyttä JAMIX-koulutukseen. Voit myös varata ajan etäkoulutukseen suoraan ajanvarauspalvelussamme.

Käyttötuki

KÄYTTÖTUKI
(JAMIX-ohjelman toimintojen käytön tuki pääkäyttäjille)
[email protected]
0207 121 310

LASKUTUS
[email protected]
0207 121 310

Katriina Lehto

Sovellusasiantuntija
käyttötuki

Anne Laaksonen

Sovellusasiantuntija
käyttötuki, laskutus

Tiina Laitinen

Asiakaspalvelupäällikkö

 

Tekninen tuki

TEKNINEN TUKI
(U-tunnukset, tulostusongelmat, virheilmoitukset ja muut tekniset asiat)
[email protected]
0207 121 319

Miika Kukkonen

Järjestelmäasiantuntija

Veijo Kingelin

Järjestelmäasiantuntija

Katja Kingelin

Järjestelmäasiantuntija

Koulutus – konsultointi – pääkäyttäjäpalvelu

Tarja Siira

Sovellusasiantuntija
koulutus, konsultointi, pääkäyttäjäpalvelu
0207 121 317

Marita Karvinen

Sovellusasiantuntija
koulutus, konsultointi, pääkäyttäjäpalvelu
0207 121 314

Matleena Autio

Matleena Autio

Sovellusasiantuntija
pääkäyttäjäpalvelu, konsultointi
0207 121 315