Menu
Kerää ruokalistaan liittyvä asiakaspalaute sähköisesti suoraan JAMIX-keittiöjärjestelmään
JAMIX Menu Asiakaspalautepalvelu on JAMIX-keittiöjärjestelmään liitettävä sovellus, jonka avulla voit kerätä asiakaspalautetta JAMIX Menu -sovellukseen julkaisemaasi ruokalistaan liittyen. Annetut palautteet tallentuvat automaattisesti ja reaaliaikaisesti JAMIX-keittiöjärjestelmään tarkastelua ja raportointia varten.
Kyselyjä hallinnoidaan JAMIX-keittiöjärjestelmässä, joten voit itse määritellä mistä asioista haluat saada palautetta. Kyselyyn voidaan lisätä haluttu määrä kysymyksiä, joiden vastaustyypiksi voidaan valita hymiöt, tähdet, teksti tai kuva. Kun kysely on liitetty ruokalistaan, se on automaattisesti mukana JAMIX Menu –palveluun julkaistussa ruokalistassa.
JAMIX-keittiöjärjestelmässä ruokalistaan liitetty asiakaspalautekysely näkyy asiakkaille JAMIX Menu -palveluun julkaistun ruokalistan yhteydessä omana osionaan. Sovelluksessa asiakas voi valita, haluaako antaa palautetta ateriakokonaisuudesta (esim. lounas) tai yksittäisestä aterian osasta (esim. kasvissosekeitto).
Palveluntarjoaja saa suoran yhteyden asiakkaisiin ja heidän palvelukokemukseensa
Positiivista asiakaspalautetta voi hyödyntää markkinoinnissa
Palautteen perusteella on mahdollisuus kehittää toimintaa
Positiivinen palaute kannustaa työntekijöitä
JAMIX-keittiöjärjestelmä tukee ammattikeittiön toimintaa kokonaisvaltaisesti prosessin alusta loppuun. Järjestelmä sisältää seuraavia ominaisuuksia: