Jamix tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Jamix Oy
Sepänkatu 14 C
40720 Jyväskylä
+358 (0)207 121 310
[email protected]

2. Yhteyshenkilöt

Tietoturvapäällikkö – Timo Lehto
Markkinointijohtaja – Anna Skyttä

3. Rekisterin nimi

JAMIX Asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriin kerätään Jamixin asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden henkilötietoja.
Rekisterin tarkoituksena on kerätä tarvittavat henkilötiedot jotka ovat tarpeellisia Jamixin ja asiakasyrityksen välisen asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietoja säilytetään rekisterissä vähintään asiakassopimuksen ajan.
Tyypillisiä asiakassuhteen hoitamiseen liittyviä tehtäviä ovat:

Palvelun laskutus
Vikatiedotteet ja palvelukatkokset
Käyttötuen tarjoaminen
Teknisen tuen tarjoaminen
Myynti
Koulutusten koordinointi
Projektien hallinta
Tiedotteet uusista Jamix-tuotteista ja -ominaisuuksista
Palautteen kerääminen ja analysointi
Sopimusehtojen päivittäminen
Liiketoiminnan raportointi ja analytiikka

Rekisterin henkilötietoja käytetään myös markkinointiviestintään Jamixin asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille.

5. Rekisterin tietosisältö

Etu- ja sukunimi
Rooli/Titteli
Työsähköpostiosoite
Työpuhelinnumero
Työnantaja

6. Tietolähteet

Asiakassopimukset
Asiakassopimuksessa määritetyn yhteyshenkilön toimittamat henkilötiedot.
Potentiaalisten asiakkaiden yhteydenotot (yhteydenottolomake, sähköposti, puhelut, messut).

7. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta Jamixin ulkopuolelle ilman suostumusta. Jamix hyödyntää alihankkijoita jotka toimivat tiedonkäsittelijän roolissa. Alihankkijoilta edellytetään tietosuojalainsäädännön noudattamista. Listan käytetyistä alihankkijoista voit pyytää Jamixin yhteyshenkilöltä.

8. Siirtäminen EU-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU-alueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja siirretään, tehdään se vain Privacy Shield sertifioiduilla tuotteilla.

9. Suojaus

Henkilötietoja sisältäviin järjestelmiin tarvitaan käyttäjätunnus ja salasana. Järjestelmien käyttäminen edellyttää https-yhteyden käyttämistä. Järjestelmät on suojattu palomuureilla.
Järjestelmiin annetaan oikeudet vain henkilöille joiden työtehtävät sitä edellyttävät.
Henkilötietojen käsittelyyn hyödynnettävät palvelimet sijaitsevat lukitussa tilassa joissa hyödynnetään sähköistä kulunvalvontaa.
Tiedot varmuuskopioidaan päivittäin.
Jamixin työntekijät ovat solmineet salassapitosopimuksen.

10. Oikeudet

Asiakkaalla on oikeus saada nähtävilleen kaikki hänestä tallennetut henkilötiedot.
Asiakkaalla on oikeus siihen, että hänestä tallennetut tiedot ovat oikein.
Asiakkaalla on oikeus pyytää henkilötietojen poistamista. Poistaminen tehdään Jamixin harkinnan jälkeen, mikäli poistamiselle ei ole perusteltua estettä.
Potentiaalisella asiakkaalla on oikeus kieltää suoramarkkinointiviestintä.
Kaikki pyynnöt voi esittää Jamixin yhteyshenkilölle.