Kundfeedback integrerad i kökshanteringsprogrammet

Samla in kundfeedback som rör er meny med JAMIX MENU-tjänst

Enkelt att samla in kundernas synpunkter på era menyer

Kundfeedbacksfunktionen i JAMIX MENU ingår i JAMIX kökssystem. Med den kan ni samla in kundernas synpunkter på era menyer. Era kunder kan välja att ge feedback på hela måltider eller på de enskilda rätterna var för sig. Frågorna i undersökningen går att redigera, så ni kan välja vilka ämnen ni önskar få feedback om. Ni kan hålla koll feedbacken som skickats in via JAMIX MENU-tjänsten i JAMIX kökssystem.

Kundundersökningen är direkt länkad till menyn

Ni kan hantera era undersökningar i JAMIX kökssystem, och ni kan själva välja vilka ämnen ni önskar få feedback om. Ni kan lägga till så många frågor ni vill i undersökningen, och ni kan välja mellan följande svarsalternativ: Smileys, stjärnor, textruta eller bild. Efter att ni har länkat undersökningen till en meny kommer den automatiskt att finnas med i menyn så fort ni publicerat den med JAMIX MENU-tjänst.

Era kunder kan välja att ge feedback på en viss måltid eller en del av måltiden

En kundundersökning som ni har länkat till en meny i JAMIX kökssystem kommer att visas för era kunder i JAMIX MENU-tjänsten tillsammans med den publicerade menyn. I applikationen kan era kunder välja att ge feedback på hela måltiden (t.ex. lunchen) eller på en enskild del av måltiden (t.ex. lasagnen). I JAMIX MENU:s mobilapp kan era kunder enkelt lägga till en bild i feedbacken.

Customer Feedback - JAMIX Kitchen Intelligence System

Kundfeedbacken registreras i JAMIX kökssystem

Ni kan hålla koll feedbacken som skickats in via JAMIX MENU-tjänsten i JAMIX kökssystem. Feedbackrapporterna kan filtreras utifrån vald tidsperiod och kök. Man kan även filtrera feedbacken utifrån måltider eller menyer.

Fördelar med att samla in kundfeedback:

  • Kunderna känner att ni är intresserade av dem och att de är nöjda
  • Ni får direktkontakt med kunderna och får veta hur de upplever servicen
  • Ni kan använda positiv feedback i marknadsföringen
  • Ni kan utveckla och förbättra er verksamhet utifrån feedbacken
  • Positiv feedback är uppmuntrande för personalen

Kundfeedbacken är följsamt sammanlänkad med ert kökshanteringsprogram

JAMIX kökssystem stöttar era köksprocesser fullt ut. Följande funktioner ingår i programvaran: